Nevidni dotik
Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
- Letnica
- 2005
- Založba
- Lisac & Lisac
- Število strani
- 240
- Področje
- Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
- Jezik
- slovenski
Razpoložljivi izvodi
★★★★☆
Z oddajo košarice knjige še niste kupili ampak rezervirali.
Možnost nakupa knjig(-e) boste dobili s povratno e-pošto.
Na voljo: 1 od 1
Mogoče vas zanima še
Prodaja nevidnega
21 nepogrešljivih lastnosti vodje
Sodelovanje in organiziranje
Zgled vodje
Projekti v organizacijah združenega dela
Obvladovanje sprememb
Ekonomika 1 (Naloge iz ekonomike 1)
Vstop v poslovni svet
Poslovno računovodstvo / Management Accounting, letnik 7, št. 1, 2014
Kako uspešno pridobivamo nove kupce
Dopisje
Program upravljanja območij Natura 2000 : 2007 - 2013
Temelji organiziranja in odločanja
AkcijaOsnove ekonomske teorije politična ekonomij
Know-Man Good Practices
Wie formuliert man in Buro