Nevidni dotik
Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
- Letnica
- 2005
- Založba
- Lisac & Lisac
- Število strani
- 240
- Področje
- Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
- Jezik
- slovenski
Razpoložljivi izvodi
★★★★☆
Z oddajo košarice knjige še niste kupili ampak rezervirali.
Možnost nakupa knjig(-e) boste dobili s povratno e-pošto.
Na voljo: 1 od 1
Mogoče vas zanima še
Prodaja nevidnega
Kriza globalnega kapitalizma
Zunanjetrgovinsko poslovanje - miselni vzorci
Doktrina šoka: Razmah uničevalnega kapitalizma
Plavaj z morskimi psi in ostani živ
Denar je moj prijatelj
Ekonomika industrijskih podjetij : Organizacija in poslovanje
Der Dollar - Glanz und Elend einer Währung
Poslovna matematika 2. zvezek
Uvod v računovodstvo
Dopisje
Obvladovanje sprememb
Mali ekonomski leksikon
Borzni izrazi s trojezičnim slovarjem
Kako razviti uspešno malo podjetje 2.del
Steve Jobs - tajne njegovih inovacija