Nevidni dotik
Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
- Letnica
- 2005
- Založba
- Lisac & Lisac
- Število strani
- 240
- Področje
- Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
- Jezik
- slovenski
Razpoložljivi izvodi
★★★★☆
Z oddajo košarice knjige še niste kupili ampak rezervirali.
Možnost nakupa knjig(-e) boste dobili s povratno e-pošto.
Na voljo: 1 od 1
Mogoče vas zanima še
Prodaja nevidnega
Marketinški vroči stolček - Uporabi zdaj
Osnove ekonomske analize i politike
Uvod v politično ekonomijo tržnega gospodarstva
Raziskovanje v managementu
Temelji ekonomske teorije Marksizma
Offshore podjetja in njihova uporaba
Uvod v makroekonomijo
Ricardova teorija vrednosti
Ni takšne stvari kot "poslovna" etika, obstaja samo eno pravilo za sprejemanje odločitev
14 th World Congress on Project Management - Proceedings vol. 2
Denar in kredit v organizaciji združenega dela
Pozitivno vodenje: Kako oblikujemo zmagovalni tim
Oblikovanje proizvoda
Neccessary But Not Sufficient
Obvladovanje sprememb