Nevidni dotik
Knjiga se osredotoča na umetnost trženja storitev in poudarja pomembnost ustvarjanja čustvenih povezav s strankami. Avtor raziskuje, kako storitvena podjetja lahko izboljšajo svojo privlačnost in zvestobo strank z uporabo psiholoških in čustvenih dejavnikov. Skozi vrsto praktičnih nasvetov in primerov iz resničnega sveta knjiga ponuja vpogled v to, kako podjetja lahko izstopajo na konkurenčnem trgu, kjer so storitve ključnega pomena. Beckwith poudarja pomen empatije, zaupanja in odlične uporabniške izkušnje za uspešno trženje.
- Letnica
- 2005
- Založba
- Lisac & Lisac
- Število strani
- 240
- Področje
- Ekonomija / Ekonomika / Management / Gospodarstvo
- Jezik
- slovenski
Razpoložljivi izvodi
★★★★☆
Z oddajo košarice knjige še niste kupili ampak rezervirali.
Možnost nakupa knjig(-e) boste dobili s povratno e-pošto.
Na voljo: 1 od 1
Mogoče vas zanima še
Prodaja nevidnega
Nova pravila proizvodnje
Ravnanje z ljudmi pri delu (Human Resources Management)
Družbenoekonomske razmere v Jugoslaviji
Poslovna matematika 2. zvezek
Ekonomika industrijskih podjetij : Organizacija in poslovanje
Človeštvo kruh in lakota
Družbenogospodarski razvoja SR Slovenije / The Economy of the Socialist Republic of Slovenia 1986
Upravljanje Marketingom 1
Ekonomika 1 (Naloge iz ekonomike 1)
Veliki poslovni priročnik
Globalization - The Human Consequences
Program upravljanja območij Natura 2000 : 2007 - 2013
Jadranje po nemirnih vodah menedžmenta nevladnih organizacij
Sanjači nikoli ne spijo
Lean Enterprise - World Leader 2018