Kako celovito obvladati kakovost

Knjiga ponuja pregled celovitega obvladovanja kakovosti v podjetjih in razlaga, kako kakovost postane del vsakdanjega dela, ne le naloga vodstva. Poudarek je na stalnem izboljševanju procesov, sodelovanju vseh zaposlenih ter praktičnih pristopih za reševanje težav in dvig učinkovitosti. Avtor predstavi tudi uporabna orodja za analizo vzrokov in iskanje rešitev, zato je knjiga koristna za študente, managerje in vse, ki jih zanimata management ter ekonomika podjetja. Gre za klasično strokovno delo, ki povezuje teorijo z izkušnjami iz prakse in ostaja aktualno tudi pri sodobnem razumevanju kakovosti.